{"id":4626,"date":"2024-11-06T23:49:37","date_gmt":"2024-11-07T04:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesca.coop\/sitio\/?page_id=4626"},"modified":"2024-11-07T01:07:57","modified_gmt":"2024-11-07T06:07:57","slug":"politica-de-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cesca.coop\/sitio\/quienes-somos\/politica-de-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales"},"content":{"rendered":"\t\t
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PDF: Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito, identificada con el NIT 890.803.236-7 con domicilio principal en la ciudad de Manizales en la direcci\u00f3n Calle 28 # 19-32, reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los asociados, deudores, colaboradores, proveedores y dem\u00e1s partes interesadas, respecto de los cuales ejerce tratamiento de informaci\u00f3n personal, por lo que en cumplimiento de las disposiciones legales adopta la presente pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales, la cual se informa a los titulares de informaci\u00f3n personal:<\/p>

1. ALCANCE<\/strong>
La presente pol\u00edtica se aplica a todas las fuentes de informaci\u00f3n, bases de datos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de CESCA, y cualquier otro dato que sea susceptible de ser tratado por la Cooperativa en desarrollo de su actividad econ\u00f3mica o con ocasi\u00f3n de cualquier tipo de v\u00ednculo laboral o comercial que llegue a surgir en virtud de sus actividades con terceros o las propias de su naturaleza como empresa del sector solidario.<\/p>

2. APLICACI\u00d3N Y MARCO JUR\u00cdDICO<\/strong>
CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito establece pol\u00edticas para el uso, administraci\u00f3n y dem\u00e1s actividades que involucren el tratamiento de datos personales, la cual refleja los principios y reglas establecidas en el R\u00e9gimen General de Protecci\u00f3n de Datos Personales con el fin de garantizar el derecho al habeas data de nuestros asociados y en general de todos los titulares de informaci\u00f3n personal.<\/p>

Esta pol\u00edtica ha sido establecida con el fin de que el tratamiento de datos personales se realice bajo la observancia y respeto de todos los derechos relacionados con la privacidad de los titulares sobre los cuales tratamos datos personales, garant\u00edas que emanan de la Leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012 y los Decretos Reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, hoy contenidos en los cap\u00edtulos 25 y 26 del Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015, as\u00ed mismo en concordancia con el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia la cual estableci\u00f3 como derecho constitucional la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>

En tal sentido, CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito puede tratar los datos personales de sus titulares siempre y cuando medie autorizaci\u00f3n de este para hacerlo, adicionalmente la Cooperativa debe velar porque existan condiciones que garanticen una adecuada entrega, almacenamiento y manejo de la informaci\u00f3n.<\/p>

3. OBLIGATORIEDAD<\/strong>
La pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales es de obligatorio cumplimiento por parte de todos los funcionarios, directivos y \u00f3rganos de control de CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito, sus
contratistas y proveedores, quienes deber\u00e1n acatar y respetar lo se\u00f1alado en el presente documento. Aquel que no cuente con relaci\u00f3n laboral con la Cooperativa deber\u00e1 contar con una cl\u00e1usula contractual para que cuando obren en nombre de la entidad se obliguen a cumplir estas pol\u00edticas y su incumplimiento originar\u00e1 sanciones de tipo contractual, lo anterior sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los da\u00f1os y perjuicios que cause a los titulares de los datos o a CESCA por el incumplimiento de estas pol\u00edticas o el indebido tratamiento de datos personales.<\/p>

4. DEFINICIONES<\/strong>
Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Es el consentimiento previo, expreso e informado del titular de la informaci\u00f3n para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/p>

Aviso de privacidad:<\/strong> Es la comunicaci\u00f3n verbal o escrita que tiene como fin el informar al titular de los datos sobre la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>

Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.<\/p>

Dato biom\u00e9trico:<\/strong> Son aquellos datos personales que informan sobre determinados aspectos f\u00edsicos que, mediante un an\u00e1lisis t\u00e9cnico, permiten distinguir las singularidades que identifican a una persona. Estos se dividen en datos i) biom\u00e9tricos fisiol\u00f3gicos, son aquellos derivados de la medida de una parte de la anatom\u00eda de una persona, por ejemplo, la huella dactilar, rostro, retina; ii) biom\u00e9tricos del comportamiento, como son la voz, o la firma.<\/p>

Datos de menores de edad (ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes):<\/strong> Se entiende como la informaci\u00f3n personal de aquellos que no han cumplido los 18 a\u00f1os de edad, entre las edades 0 y 12 son considerados ni\u00f1os o ni\u00f1as, mientras los que est\u00e1n entre 12 y 18 son tratados como adolescentes. El tratamiento de estos datos personales est\u00e1 prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica o en los casos indicados por la ley.<\/p>

Dato personal o informaci\u00f3n personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n que, de manera individual o vinculada, permita determinar, identificar o asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>

Dato privado:<\/strong> Es aquel dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular de la informaci\u00f3n personal.<\/p>

Dato p\u00fablico:<\/strong> Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p>

Dato semiprivado:<\/strong> Es aquel que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas.<\/p>

Dato sensible:<\/strong> Es el dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual, datos biom\u00e9tricos. Adicionalmente, se consideran datos sensibles entre otros, los datos recolectados y tratados a trav\u00e9s de las pruebas psicot\u00e9cnicas, visitas domiciliarias, estudios de seguridad, que tienen como finalidad determinar el nivel ajuste entre el perfil y competencias del candidato a una vacante; las im\u00e1genes y grabaciones obtenidas por diferentes medios, que tienen como finalidad brindar seguridad de las personas, los bienes e instalaciones, y el monitoreo propio de las actividades financieras, las cuales pueden ser empleadas como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier entidad.<\/p>

Encargado del tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/p>

Habeas data:<\/strong> Derecho de cualquier persona a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en la base de datos y en archivos de entidades p\u00fablicas y privadas.<\/p>

Ley de protecci\u00f3n de datos:<\/strong> Es la Ley Estatutaria 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales y sus decretos reglamentarios, o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.<\/p>

Responsable del tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o tratamiento del dato personal.<\/p>

Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p>

Transferencia de datos:<\/strong> Tienen lugar cuando el responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor,
que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>

Transmisi\u00f3n de datos:<\/strong> Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, con el fin de que un encargado realice
determinado tratamiento, por cuenta y seg\u00fan las indicaciones del responsable.<\/p>

Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>

5. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE CESCA<\/strong>
CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito realiza el tratamiento de datos personales bajo la observancia de las normas generales y especiales sobre la materia y aplica los siguientes principios en la recolecci\u00f3n, uso, tratamiento, almacenamiento o intercambio de datos personales.<\/p>

Principio de legalidad:<\/strong> Al tratamiento de la informaci\u00f3n contenida en las bases de datos custodiadas por CESCA, le ser\u00e1 aplicable en lo pertinente, lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen, modifiquen y\/o complementen.<\/p>

Principio de finalidad:<\/strong> El tratamiento de datos personales a los que tenga acceso CESCA obedecen a una finalidad legitima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual ser\u00e1 informada al titular.<\/p>

Principio de libertad:<\/strong> El tratamiento de datos personales a los que tenga acceso CESCA solo puede llevarse a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.<\/p>

Principio de veracidad o calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento de datos personales por parte de CESCA debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No ser\u00e1n objeto de tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>

Principio de transparencia:<\/strong> CESCA garantiza el derecho del titular de los datos personales a obtener en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de cualquier
informaci\u00f3n o dato que le concierne.<\/p>

Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong> Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no estar\u00e1n disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.<\/p>

Principio de seguridad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento de datos personales a que se refiere la ley 1581 de 2012, ser\u00e1 objeto de protecci\u00f3n mediante la aplicaci\u00f3n de medidas tecnol\u00f3gicas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, modificaci\u00f3n, consulta, y en general cualquier uso o acceso no autorizado.<\/p>

Principio de confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales, que no tengan la naturaleza de publica, se comprometen a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n. Las personas que trabajan actualmente o sean vinculadas a futuro para tal efecto, en la administraci\u00f3n y manejo de bases de datos, deber\u00e1n suscribir un documento adicional u otro s\u00ed al contrato laboral o de prestaci\u00f3n de servicios para efectos de asegurar tal compromiso. Esta obligaci\u00f3n persiste y se mantiene inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento.<\/p>

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong>
Toda actividad de tratamiento de datos personales debe obedecer a las finalidades mencionadas en la autorizaci\u00f3n conferida por el titular del dato, o en los documentos espec\u00edficos donde se regule cada tipo o proceso de tratamiento de datos personales. La finalidad particular del tratamiento se informar\u00e1 al titular al obtener su autorizaci\u00f3n.<\/p>

A continuaci\u00f3n, y de manera general se enumeran, sin limitar, las principales finalidades del tratamiento de datos personales por parte de CESCA como responsable de tratamiento de datos para que, trate la informaci\u00f3n personal, financiera, crediticia, comercial, sensible, privada, semiprivada, profesional, laboral, contenida en medios f\u00edsicos, electr\u00f3nicos o digitales:<\/p>

6.1.Informaci\u00f3n de asociados y\/o deudores<\/strong>
a) Tramitar la vinculaci\u00f3n del titular a CESCA en calidad de asociado (apoderado o representante legal), y transferir o transmitir los datos a un tercero o entidades debidamente autorizadas conforme a la ley, la informaci\u00f3n registrada en el formulario de vinculaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de datos.
b) Comunicar, publicar u ofrecer servicios, productos y beneficios derivados del objeto social de CESCA, recibir informaci\u00f3n acerca de campa\u00f1as comerciales actuales y futuras, promoci\u00f3n de productos y servicios tanto propios como de terceros seg\u00fan convenios comerciales establecidos para beneficio de los asociados, recibir informaci\u00f3n necesaria para tener conocimiento del asociado, encuestas de satisfacci\u00f3n, muestreos e investigaciones comerciales y de servicio, de riesgos y de mercado, permitiendo que la informaci\u00f3n del titular se pueda o no anonimizar y cuyos resultados podr\u00e1n ser utilizados por CESCA para los fines previstos en este numeral.
c) Tratar cualquier informaci\u00f3n personal, financiera, crediticia, comercial, sensible, privada y semiprivada del titular en una o varias bases de datos, hacer perfilamientos o segmentaciones, a partir de la utilizaci\u00f3n de productos o servicios, incluyendo la georreferenciaci\u00f3n con el fin de profundizar y optimizar el portafolio de productos y servicios ofrecidos y tomados por el titular de los datos con CESCA.
d) Realizar el an\u00e1lisis de riesgo integral del titular, incluyendo el complimiento de la norma de SARLAFT, sobre \u201cconocimiento del asociado\u201d, prevenci\u00f3n de fraudes, prevenci\u00f3n de lavado de activos y la financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de informes de seguridad sobre operaciones validando soportes f\u00edsicos, electr\u00f3nicos, f\u00edlmicos con el fin de general controles internos.
e) Realizar gestiones de cobranza, bien sea directamente por CESCA o a trav\u00e9s de un tercero contratado para tal fin, quienes actuar\u00e1n como encargados, as\u00ed como la localizaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de bienes del titular.
f) Transmitir, transferir, procesar o enviar a proveedores de CESCA que presten servicios log\u00edsticos, de seguros, administrativos, tecnol\u00f3gicos, de distribuci\u00f3n, de marketing, quienes actuaran como encargados del tratamiento de datos personales.
g) Conocer el estado de las operaciones (activas, pasivas o de cualquier naturaleza) o las que en el futuro llegue a celebrar el cliente con entidades financieras o comerciales, con cualquier agente o sujeto del mercado financiero, operador de informaci\u00f3n, administrador de bases de datos o cualquier otra entidad similar que en un futuro se establezca y que tenga por objeto cualquiera de las anteriores actividades.
h) Realizar todas las gestiones necesarias tendientes a confirmar y actualizar la informaci\u00f3n del cliente.
i) Consultar multas y sanciones ante las diferentes autoridades administrativas y judiciales o bases de datos p\u00fablicas que tengan como funci\u00f3n la administraci\u00f3n de datos de esta naturaleza.
j) Realizar, validar, autorizar o verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducci\u00f3n de datos sensibles tales como la huella digital, imagen o voz, entre otros.
k) Conocer la ubicaci\u00f3n y datos de contacto del titular para efectos de notificaciones con fines de seguridad, cobranza y ofrecimiento de beneficios y ofertas comerciales.
l) Realizar todos los procesos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales y aquellas inherentes a las relaciones de \u00edndole precontractual, contractual y pos contractual de conformidad con las normas que regulan la materia.<\/p>

Para el cumplimiento de las finalidades anteriores, el titular o su representante legal, autoriza que se le contacte por cualquier medio o canal establecido por CESCA, incluyendo la autorizaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, servicios de mensajes simples (SMS) o de mensajer\u00eda multimedia (MMS) v\u00eda dispositivos m\u00f3viles, aplicaciones (APP\u2019s) de mensajera telef\u00f3nica m\u00f3vil, redes sociales y otros medios electr\u00f3nicos equivalentes que garanticen el contacto privado con el titular.<\/p>

6.2.Informaci\u00f3n de proveedores<\/strong>
La informaci\u00f3n solicitada al proveedor podr\u00e1 incluir informaci\u00f3n de la persona natural o jur\u00eddica seg\u00fan corresponda. As\u00ed mismo, es posible que se solicite informaci\u00f3n de los empleados del proveedor o aliado que se encuentren dedicados a cumplir alguna funci\u00f3n o relaci\u00f3n con CESCA, que por la labor desempe\u00f1ada requieran acceso a las instalaciones, a los aplicativos y\/o sistemas u otros de la organizaci\u00f3n.<\/p>

a) Realizar el proceso de vinculaci\u00f3n del proveedor con la organizaci\u00f3n
b) Verificar antecedentes comerciales, reputacionales y los riesgos de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como para detectar y\/o prevenir actividades ilegales por parte del proveedor o sus empleados.
c) Revisar y evaluar los resultados del proveedor, as\u00ed mismo gestionar y fortalecer las relaciones contractuales con el proveedor.
d) Ofrecer y prestar productos o servicios a trav\u00e9s de cualquier medio o canal de acuerdo con el perfil del proveedor.
e) Efectuar an\u00e1lisis e investigaciones comerciales, estad\u00edsticas, de riesgos, de mercado y\/o financieros.<\/p>

6.3.Aspirantes, colaboradores y exfuncionarios<\/strong>
El tratamiento de la informaci\u00f3n recopilada por CESCA de aspirantes a cargos dentro de la organizaci\u00f3n es tratada con la finalidad de realizar el proceso de selecci\u00f3n de ingreso, as\u00ed mismo la tramitolog\u00eda relacionada con la vinculaci\u00f3n laboral de los candidatos elegidos.
El tratamiento de la informaci\u00f3n personal de los empleados tiene como finalidad la gesti\u00f3n de las relaciones laborales existentes con \u00e9stos, as\u00ed como el desarrollo de las diferentes actividades establecidas por la cooperativa. Entre las cuales est\u00e1n:<\/p>

  • Dar cumplimiento a las obligaciones, derechos y beneficios laborales derivadas entre el empleador y trabajador, y a las actividades propias del objeto social de la entidad, las cuales pueden ser realizadas directamente o con el apoyo de terceros con los que se compartir\u00e1 su informaci\u00f3n para los fines relacionados con el objeto del contrato.<\/li>
  • Compartir sus datos personales con las autoridades judiciales o administrativas, por razones legales y\/o tributarias.<\/li>
  • Consulta de sus datos en las listas de control, en cumplimiento de las pol\u00edticas definidas en el SARLAFT (Sistema de Administraci\u00f3n del Riesgo de Lavado de Activos y Financiaci\u00f3n del Terrorismo), as\u00ed como el cumplimiento con est\u00e1ndares de \u00e9tica establecidos en CESCA.<\/li><\/ul>

    CESCA almacenar\u00e1 la informaci\u00f3n de los exfuncionarios, despu\u00e9s de finalizado el contrato de trabajo, para cumplir con las obligaciones que puedan derivarse en virtud de la relaci\u00f3n laboral que existi\u00f3 conforme a la legislaci\u00f3n colombiana, adem\u00e1s para proporcionar certificaciones laborales solicitadas por estos o por terceros para un futuro proceso de selecci\u00f3n.<\/p>

    7. CATEGORIAS ESPECIALES<\/strong>
    7.1.Para el caso de datos personales sensibles El tratamiento de datos personales sensibles por parte de CESCA ser\u00e1 en debido cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y dem\u00e1s normas que regulen en dicha materia.
    De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 6 de la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias, s\u00f3lo proceder\u00e1 la autorizaci\u00f3n para tratamiento de datos sensibles cuando se cumpla con los siguientes requisitos: 1) que haya autorizaci\u00f3n expl\u00edcita del titular de los datos sensibles; 2) que el titular conozca que no est\u00e1 obligado a autorizar el tratamiento de dicha informaci\u00f3n; 3) que se informe al titular cu\u00e1les de los datos que ser\u00e1n objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo.<\/p>

    De igual forma, se podr\u00e1 hacer uso y tratamiento de ellos cuando: 1) el tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del titular y este se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado.<\/p>

    En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n; 2) el tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por raz\u00f3n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del titular; 3) el Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y cuando 4) el tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adoptarse las medidas conducentes a la supresi\u00f3n de identidad del titular.<\/p>

    7.2.Para el caso de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/strong>
    El tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes est\u00e1 prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica, o cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes par\u00e1metros y\/o requisitos: 1) Que respondan y respeten el inter\u00e9s superior de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes; 2) Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes podr\u00e1 otorgar la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opini\u00f3n que ser\u00e1 valorada teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad para entender el asunto.<\/p>

    En este orden de ideas, el tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, por la condici\u00f3n y naturaleza de los mismos, debe hacerse con estricto cuidado, pues no todo evento faculta para recopilar y tratar datos personales de estas personas, sobre todo cuando la finalidad es para adelantar campa\u00f1as publicitarias o comerciales, dado que estas no responden a proteger un derecho o inter\u00e9s superior, situaci\u00f3n que podr\u00eda estar conduciendo a una indebido tratamiento de datos personales, a pesar de contar con la autorizaci\u00f3n del representante legal.<\/p>

    8. AUTORIZACION DEL TITULAR<\/strong>
    Para efectuar el tratamiento de datos personales, se requiere la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del titular, la cual deber\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta o posterior, por escrito, de forma oral o mediante conductas inequ\u00edvocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorg\u00f3 la autorizaci\u00f3n. Si el titular es menor de edad, dicha autorizaci\u00f3n deber\u00e1 darla su representante legal.
    En virtud de su naturaleza y objeto social, CESCA recibe, recolecta, registra, conserva, almacena, modifica, reporta, consulta, entrega, transmite, transfiere, comparte y elimina informaci\u00f3n personal, para lo cual obtiene la previa autorizaci\u00f3n del titular.<\/p>

    8.1.Modo de obtener la autorizaci\u00f3n<\/strong>
    Con el fin de garantizar los derechos del titular de informaci\u00f3n personal, CESCA en su condici\u00f3n de responsable del tratamiento de datos personales ha dispuesto los canales y mecanismos necesarios para obtener la respectiva autorizaci\u00f3n, garantizando en todo caso, que sea posible verificar el otorgamiento de la misma. Se entender\u00e1 que la autorizaci\u00f3n cumple con los requisitos de ley para que esta sea obtenida: i) por escrito; ii) de forma oral o; iii) mediante conductas inequ\u00edvocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorg\u00f3 la autorizaci\u00f3n. Dicha conducta debe ser inequ\u00edvoca de manera que no admita duda sobre la voluntad de autorizar el tratamiento. En ning\u00fan caso el silencio del titular podr\u00e1 asimilarse a una conducta inequ\u00edvoca. Se tendr\u00e1 como conductas inequ\u00edvocas el env\u00edo de datos personales adjuntos a los correos electr\u00f3nicos corporativos de CESCA o el ingreso o cargue de los mismos a trav\u00e9s de las plataformas o aplicativos establecidos para tal efecto.<\/p>

    La autorizaci\u00f3n puede constar en un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico, mensaje de datos, internet, sitios web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta o mediante un mecanismo t\u00e9cnico o tecnol\u00f3gico id\u00f3neo, que permita manifestar u obtener el consentimiento v\u00eda clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequ\u00edvoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos.<\/p>

    8.2.Prueba de la autorizaci\u00f3n<\/strong>
    CESCA utilizar\u00e1 los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementar\u00e1 y adoptar\u00e1 las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos t\u00e9cnicos o tecnol\u00f3gicos id\u00f3neos de cu\u00e1ndo y c\u00f3mo obtuvo autorizaci\u00f3n por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
    Para dar cumplimiento a lo anterior, se podr\u00e1n establecer archivos f\u00edsicos o repositorios electr\u00f3nicos realizados de manera directa o a trav\u00e9s de terceros contratados para tal fin.<\/p>

    8.3.Casos en los cuales no es necesaria la autorizaci\u00f3n<\/strong>
    La autorizaci\u00f3n del titular no ser\u00e1 necesaria cuando se trate de:
    a) Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial
    b) Cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica
    c) Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria
    d) Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos,
    e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>

    8.4.Efectos de la autorizaci\u00f3n<\/strong>
    Para todos los efectos, se entiende que la autorizaci\u00f3n por parte del titular a favor de CESCA para el suministro y\/o tratamiento de sus datos personales, realizada a trav\u00e9s de sus sitios web o por medio de cualquier canal adicional, f\u00edsico o electr\u00f3nico, o por escrito o mediante conductas inequ\u00edvocas, es:
    a) Expresa, salvo cuando se trate de realizaci\u00f3n de conductas inequ\u00edvocas. En todo caso, \u00e9sta implica el entendimiento y la aceptaci\u00f3n plena de todo el contenido de la presente pol\u00edtica.
    b) Voluntaria, y el titular y\/o sus representantes, seg\u00fan sea el caso, le concede(n) a CESCA su autorizaci\u00f3n para que utilice dicha Informaci\u00f3n Personal conforme a las estipulaciones de la presente Pol\u00edtica.<\/p>

    El titular declara haber recibido explicaci\u00f3n o haber consultado la presente Pol\u00edtica, oblig\u00e1ndose a leerla, conocerla y consultarla en desarrollo del derecho que le asiste como titular de datos personales, sin perjuicio de haber recibido de parte CESCA una clara, cierta y adecuada ilustraci\u00f3n respecto de la misma, la cual adem\u00e1s se ha puesto a su disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web de la Cooperativa. En consecuencia, el titular manifiesta que acepta en su integridad la presente pol\u00edtica, y autoriza a CESCA para que obtenga y le de tratamiento a sus datos personales, de acuerdo con los siguientes par\u00e1metros de uso:<\/p>

    a) Si el titular no se encuentra de acuerdo con la presente Pol\u00edtica, no podr\u00e1 suministrar informaci\u00f3n alguna que deba registrarse en una de las bases de datos de CESCA. Por lo tanto, dicho titular, deber\u00e1 abstenerse de hacer uso de cualquiera de los servicios que ofrece la cooperativa a sus asociados, incluyendo y sin limitarse, servicios ofrecidos en las oficinas y\/o p\u00e1gina web de CESCA participaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias o comerciales presenciales, entre otras, y proceder\u00e1 a comunicarle a CESCA en la forma prevista en la presente Pol\u00edtica, su manifestaci\u00f3n c) CESCA mantiene par\u00e1metros de seguridad y buen uso de los datos personales apropiados y acordes con la normativa que le rige, en consecuencia, les dar\u00e1 a los mismos los usos adecuados para mantener la confidencialidad requerida de acuerdo con lo establecido en esta Pol\u00edtica y en la legislaci\u00f3n vigente.
    d) Los datos personales tratados podr\u00e1n ser transferidos o transmitidos a entidades autorizadas por el titular y a terceros autorizados por la ley, para llevar a cabo los usos y finalidades autorizadas por el titular conforme al objeto social de CESCA, o para ofrecer sus productos y\/o servicios que puedan complementar o enriquecer la oferta de dichos productos y servicios o cuando exista autorizaci\u00f3n legal para suministrar datos personales a un tercero. En todos los eventos, dicha informaci\u00f3n se conservar\u00e1 bajo estricta confidencialidad y ser\u00e1 sometida a un tratamiento riguroso, respetando los derechos y las garant\u00edas del titular, de conformidad con lo previsto en la ley.
    e) CESCA podr\u00e1 utilizar proveedores de servicios y\/o procesadores de datos que trabajen en nombre de la Cooperativa, incluyendo y sin limitarse, contratistas, delegados, outsourcing, tercerizaci\u00f3n o aliados, con el objeto de desarrollar servicios de alojamiento de sistemas, de mantenimiento, servicios de an\u00e1lisis, servicios de mensajer\u00eda por email, servicios de entrega, gesti\u00f3n de transacciones de pago, procesos de digitalizaci\u00f3n, gesti\u00f3n de archivo, actividades para llevar a cabo el proceso de selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n de personal, entre otros. En consecuencia, el titular entiende y acepta que al conceder autorizaci\u00f3n para el tratamiento a CESCA concede a estos terceros, autorizaci\u00f3n para acceder y tratar su informaci\u00f3n personal, en la medida en que as\u00ed lo requieran para la prestaci\u00f3n de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, se precisa que tanto los proveedores de CESCA como entidades autorizadas protegen en todos los eventos, la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal a su cargo.
    f) CESCA podr\u00e1 recolectar informaci\u00f3n que se encuentre en el dominio p\u00fablico y que sea catalogada como dato p\u00fablico para crear o complementar sus bases de datos. A dicha informaci\u00f3n se le dar\u00e1 el mismo tratamiento se\u00f1alado en la presente Pol\u00edtica, con las salvedades contenidas en la ley.<\/p>

    9. DEBERES DE CESCA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong>
    Cuando CESCA act\u00fae como responsable del tratamiento de datos sea por s\u00ed mismo o en asocio con otros, cumplir\u00e1 con los siguientes deberes:
    a) Garantizar a los titulares, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.
    b) Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular
    c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.
    d) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
    e) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
    f) Actualizar la informaci\u00f3n.
    g) Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta
    h) Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley
    i) Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares
    k) Usar \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.<\/p>

    CESCA tendr\u00e1 presente en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que s\u00f3lo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, har\u00e1 uso de ellos s\u00f3lo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>

    10. DURACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong>
    Los datos personales estar\u00e1n sujetos a tratamiento por CESCA durante el t\u00e9rmino contractual en el que el titular de la informaci\u00f3n tenga el producto, servicio, contrato o relaci\u00f3n, m\u00e1s el t\u00e9rmino que establezca la ley.<\/p>

    11. SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES A TERCEROS<\/strong>
    CESCA podr\u00e1 compartir con terceros sus datos en los casos en que sea necesario para el cumplimiento del objeto contratado y bajo las finalidades previstas en el aviso de privacidad y autorizadas por los titulares de la informaci\u00f3n, entre otros, en los siguientes casos:<\/p>

    a) Proveedores de servicios:
    \u2022 Casas de cobranza, asesores o abogados externos.
    \u2022 Centrales de informaci\u00f3n.
    \u2022 Telecomunicaciones.
    \u2022 Proveedores de mensajer\u00eda.
    \u2022 Comunicaciones masivas.
    \u2022 Centros de procesamiento de informaci\u00f3n.
    \u2022 Compa\u00f1\u00edas de seguros.
    \u2022 An\u00e1lisis de datos.
    \u2022 Labores de mercadeo e investigaciones comerciales y de servicio, de riesgo y de mercado.
    \u2022 Uso de red.
    \u2022 Evaluadores.
    \u2022 Recreaci\u00f3n, cultura y turismo.
    \u2022 M\u00e9dicos e instituciones prestadoras de servicios de salud.
    \u2022 Otros relacionados con el objeto social<\/p>

    b) Aliados Comerciales:
    \u2022 Telefon\u00eda.
    \u2022 Instituciones educativas
    \u2022 Establecimientos de comercio como concesionarios, restaurantes, grandes superficies<\/p>

    CESCA garantiza que para compartir los datos personales con terceros (encargados del tratamiento), se toman las medidas se seguridad para evitar el mal uso de la informaci\u00f3n, se suscriben los contratos de transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n personal en los casos que se requiere y en todos los contratos de servicios se incluye una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos personales.
    En el evento que un Titular decida conocer informaci\u00f3n espec\u00edfica de alguna de las entidades a las que CESCA pudiera Transferir o Transmitir su informaci\u00f3n, puede solicitar dicha informaci\u00f3n mediante los canales dispuestos en esta pol\u00edtica para el ejercicio de sus derechos.
    La informaci\u00f3n que puede ser compartida con terceros ser\u00e1 aquella que el asociado proporcione a trav\u00e9s de formularios y dem\u00e1s puntos de contacto con CESCA.<\/p>

    12. GARANTIAS DEL DERECHO DE ACCESO<\/strong>
    CESCA garantizar\u00e1 el derecho de acceso cuando, previa acreditaci\u00f3n de la identidad del titular, legitimidad, o personalidad de su representante, poniendo a disposici\u00f3n de \u00e9ste, sin costo o erogaci\u00f3n alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a trav\u00e9s de todo tipo de medio, incluyendo los medios electr\u00f3nicos que permitan el acceso directo del titular a ellos. Dicho acceso deber\u00e1 ofrecerse sin l\u00edmite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en l\u00ednea.

    13. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong>
    a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
    b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a CESCA, salvo que la ley indique que dicha autorizaci\u00f3n no es necesaria.
    c) Ser informado por CESCA del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se da a sus datos personales.
    d) Presentar solicitudes y reclamos relacionados con la regulaci\u00f3n vigente en materia de Protecci\u00f3n de Datos Personales.
    e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos personales de las bases de datos de CESCA, en cualquier momento, o cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado mediante acto administrativo definitivo que el CESCA ha incurrido en conductas contrarias a la ley.
    f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p>

    13.1. Legitimaci\u00f3n para el ejercicio de los derechos del titular<\/strong>
    Los derechos de los titulares de informaci\u00f3n personal podr\u00e1n ser ejercidos por las siguientes personas:
    a) Por el respectivo titular. Para esto, deber\u00e1 acreditar su identidad de forma suficiente.
    b) Por sus causahabientes, debidamente acreditados.
    c) Por el representante y\/o apoderado del titular, debidamente acreditada su calidad.
    d) En los casos de menores de edad, el ejercicio de los derechos \u00fanicamente podr\u00e1 ser ejercido por las personas debidamente facultadas por la ley.<\/p>

    13.2. Procedimiento para atender las consultas, reclamos y rectificaciones<\/strong>
    Toda solicitud de rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n debe ser presentada a trav\u00e9s de los medios habilitados por CESCA se\u00f1alados en el presente documento, y contener, como m\u00ednimo, la siguiente informaci\u00f3n: 1) El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de residencia; 2) Los documentos que acrediten la identidad
    o la representaci\u00f3n de su representante; 3) La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos; 4) En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>

    13.2.1. Consulta<\/strong>
    El titular o sus intermediarios debidamente autorizados podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal que repose en las bases de datos de CESCA, previa validaci\u00f3n de su identidad seg\u00fan los procedimientos de la Cooperativa. En consecuencia, CESCA garantizar\u00e1 el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular. Con respecto a la atenci\u00f3n de solicitudes de consulta de datos personales CESCA garantiza:
    a) Habilitar medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica u otros que considere pertinentes. Establecer formularios, sistemas y otros m\u00e9todos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad.
    b) Utilizar los servicios de atenci\u00f3n al cliente o de reclamaciones que tiene en operaci\u00f3n. En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atenci\u00f3n de solicitudes de consulta, las mismas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de su recibo.
    c) Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo.<\/p>

    13.2.2. Reclamos<\/strong>
    El titular o sus intermediarios debidamente autorizados, que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581, podr\u00e1n presentar un reclamo, canaliz\u00e1ndola y remiti\u00e9ndola a trav\u00e9s de la dependencia designada que ejercer\u00e1 la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos personales al interior de CESCA.<\/p>

    13.2.3. Proceso para la atenci\u00f3n del reclamo<\/strong>
    a) Presentar solicitud escrita frente al requerimiento espec\u00edfico, dirigida a CESCA, con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica, tel\u00e9fono, aportando los documentos que quiera hacer valer por medio de los canales establecidos.
    b) Si el reclamo resulta incompleto, CESCA requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que complete y subsane su petici\u00f3n.
    c) Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que desisti\u00f3 del reclamo.
    d) Si quien recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de tal situaci\u00f3n al interesado.
    e) El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibido. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo. En todo caso, el t\u00e9rmino de respuesta no podr\u00e1 superar de ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. La respuesta al reclamo que el titular presente podr\u00e1 ser efectuada por cualquier medio f\u00edsico o electr\u00f3nico.<\/p>

    13.2.4. Rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de datos<\/strong>
    CESCA tiene la obligaci\u00f3n de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la informaci\u00f3n de \u00e9ste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los t\u00e9rminos arriba se\u00f1alados. Al respecto se tendr\u00e1 en cuenta lo siguiente:<\/p>

    En las solicitudes de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentaci\u00f3n que avale su petici\u00f3n. CESCA tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando \u00e9stos beneficien al titular. En consecuencia, se podr\u00e1n habilitar medios electr\u00f3nicos u otros que considere pertinentes. CESCA podr\u00e1 establecer formularios, sistemas y otros m\u00e9todos simplificados, mismos que deben ser informados en el Aviso de Privacidad y que se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de los interesados en la p\u00e1gina web.<\/p>

    14. SUPRESI\u00d3N DE DATOS<\/strong>
    El titular en todo momento, podr\u00e1 solicitar a CESCA la supresi\u00f3n (eliminaci\u00f3n) de sus datos personales cuando:
    a) Considere que los mismos no est\u00e1n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
    b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
    c) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.
    d) Esta supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n total o parcial de la informaci\u00f3n personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por CESCA.<\/p>

    Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelaci\u00f3n no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
    \u2022 El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
    \u2022 La eliminaci\u00f3n de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.
    \u2022 Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular; para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/p>

    15. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong>
    CESCA solo recolectar\u00e1, almacenar\u00e1, usar\u00e1 o circular\u00e1 los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y, sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n cuando as\u00ed corresponda conforme a los procedimientos establecidos por CESCA para ello. No obstante, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual. El Titular podr\u00e1, en cualquier momento, revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo que legal o contractualmente CESCA deba tratar dicha informaci\u00f3n, mediante el env\u00edo de una comunicaci\u00f3n y\/o solicitud escrita a trav\u00e9s los canales de contacto contemplados en la presente Pol\u00edtica, aportando copia de su documento de identificaci\u00f3n o cualquier otro documento que, a juicio de CESCA permita acreditar su identidad.<\/p>

    16. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACI\u00d3N<\/strong>
    Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposici\u00f3n legal o contractual. Para ello, CESCA cuenta con mecanismos sencillos y gratuitos que permiten al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorg\u00f3.<\/p>

    Se deber\u00e1 tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocaci\u00f3n del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que CESCA deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado.<\/p>

    Con la segunda modalidad, esto es, la revocaci\u00f3n parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamiento que el responsable, de conformidad con la autorizaci\u00f3n otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular est\u00e1 de acuerdo.<\/p>

    17. CANALES DE COMUNICACION<\/strong>
    Para el ejercicio del derecho del titular a conocer, actualizar, rectificar, suprimir datos y revocar la autorizaci\u00f3n conforme lo dispone Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s normas concordantes, este podr\u00e1 dirigir sus consultas, peticiones, quejas o reclamos a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>

    De manera presencial, dirigi\u00e9ndose directamente a las oficinas de la Cooperativa. Por medio del correo electr\u00f3nico: protecciondatospersonales@cesca.coop , o a trav\u00e9s de nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n 018000916812.<\/p>

    18. SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong>
    En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, CESCA informa que toda informaci\u00f3n personal que repose en sus bases de datos, no ser\u00e1 usada o tratada de manera distinta a los par\u00e1metros dados en la presente Pol\u00edtica; raz\u00f3n por la cual se procurar\u00e1 proteger la privacidad de la informaci\u00f3n personal y conservarla bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, as\u00ed como el respeto de los derechos del titular, seg\u00fan lo estipulado en la ley.<\/p>

    CESCA se encuentra eximido de responsabilidad frente a las obligaciones adquiridas a trav\u00e9s de la presente Pol\u00edtica, cuando por cualquier circunstancia una autoridad competente solicite que sea revelada la informaci\u00f3n personal que custodie, para actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a cualquier tipo de obligaci\u00f3n, proceso, investigaci\u00f3n, persecuci\u00f3n, o actualizaci\u00f3n de datos acci\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico, o entrega de reportes tributarios, entre otros.<\/p>

    19. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES E INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong>
    Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener con CESCA la totalidad de su informaci\u00f3n puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables. Con la aceptaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica, autoriza expresamente para transferir informaci\u00f3n personal.<\/p>

    Sin perjuicio de la obligaci\u00f3n de observar y mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n, CESCA tomar\u00e1 las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta Pol\u00edtica, bajo el entendido de que la informaci\u00f3n personal que reciban \u00fanicamente podr\u00e1 ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relaci\u00f3n propia con CESCA, y solamente mientras \u00e9sta dure, y no podr\u00e1 ser usada o destinada para prop\u00f3sito o fin diferente.<\/p>

    CESCA, tambi\u00e9n puede intercambiar informaci\u00f3n personal con autoridades gubernamentales o p\u00fablicas de otro tipo (incluidas, entre otras, autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigaci\u00f3n penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado:
    a) Para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su pa\u00eds de residencia.
    b) Para cumplir con procesos jur\u00eddicos.
    c) Para responder las solicitudes de las autoridades p\u00fablicas y del gobierno y para responder las solicitudes de las autoridades p\u00fablicas y del gobierno distinto a las de su pa\u00eds de residencia.
    d) Para hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y condiciones.
    e) Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros.
    f) Obtener los recobros o aplicables o limitar los da\u00f1os y perjuicios que nos puedan afectar.<\/p>

    20. OFICIAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong>
    CESCA ha dispuesto en su interior, \u00e1reas y perfiles de cargo, encargados de asumir la funci\u00f3n de Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales. Estos, ser\u00e1n los encargados tanto de la atenci\u00f3n de las peticiones, consultas y reclamos que pueda realizar el titular del dato personal, como consecuencia de su ejercicio de derechos; entendidos estos como los de: conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato y revocar la autorizaci\u00f3n; como de velar por la implementaci\u00f3n efectiva de las pol\u00edticas y procedimientos adoptados por CESCA para cumplir las normas, as\u00ed como la implementaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de datos personales dentro de cada empresa.<\/p>

    Para todo efecto, el Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales recibir\u00e1, procesar\u00e1 y canalizar\u00e1 las distintas solicitudes que se reciban, y las har\u00e1 llegar a las respectivas dependencias, las cuales, una vez reciban estas comunicaciones, entrar\u00e1n a cumplir con la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos personales y deber\u00e1n dar tr\u00e1mite a las solicitudes de los titulares, en los t\u00e9rminos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente, para el ejercicio de los derechos del titular.<\/p>

    21. REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS<\/strong>
    El Registro Nacional de Base de Datos \u2013 RNBD \u2013 es el directorio p\u00fablico de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el pa\u00eds, el cual es administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y es de libre consulta para los ciudadanos.<\/p>

    De acuerdo con el art\u00edculo 25 de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, para el registro de bases de datos, las empresas interesadas deber\u00e1n aportar a la Superintendencia de Industria y Comercio la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, las cuales obligar\u00e1n a los responsables y encargados del mismo, y cuyo incumplimiento acarrear\u00e1 las sanciones correspondientes.<\/p>

    As\u00ed mismo, mediante el cap\u00edtulo 26 del Decreto \u00danico 1074 de 2015, reglament\u00f3 la informaci\u00f3n m\u00ednima que debe contener el RNBD y los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales se deben inscribir en \u00e9ste las bases de datos sujetas a la aplicaci\u00f3n de la Ley 1581 de 2012.<\/p>

    Por su parte, mediante Decreto 090 del 18 de enero de 2018, el Gobierno Nacional modific\u00f3 el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del Registro Nacional de Bases de Datos y creo nuevos plazos para que los sujetos que resulten obligados realicen la inscripci\u00f3n de sus bases de datos.<\/p>

    22. VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong>
    La presente pol\u00edtica empezara a regir a partir del 25 de septiembre de 2023. Se encontrar\u00e1 a disposici\u00f3n de los titulares por medio de la p\u00e1gina web: www.cesca.coop Cualquier cambio sustancial en las pol\u00edticas ser\u00e1 comunicar\u00e1 de forma oportuna a los titulares de los datos a trav\u00e9s de los medios habituales de contacto y\/o a trav\u00e9s del sitio web: www.cesca.coop y\/o correo electr\u00f3nico enviado a los titulares.<\/p>

    Para los titulares que no tengan acceso a medios electr\u00f3nicos o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicar\u00e1 adicional al sitio web, a trav\u00e9s de avisos en las diferentes oficinas de
    CESCA.<\/p>

    Las modificaciones sustanciales de la presente pol\u00edtica se comunicar\u00e1n con m\u00ednimo diez (10) d\u00edas antes de implementarlas.<\/p>

    Las presentes pol\u00edticas son aprobadas por el consejo de administraci\u00f3n y representante legal de CESCA Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito el d\u00eda 25 de septiembre de 2023.<\/p>


    OCTAVIO DE JESUS MONTES ARCILA<\/strong>
    Gerente<\/strong>
    Original Firmado<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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